Registratie starten
Bij ons krijgen Belgische spelers toegang tot meer dan 5.000 spellen van ruim 65 providers. Om een account aan te maken hebben we enkele persoonlijke gegevens nodig, een veilig wachtwoord en je akkoord met de voorwaarden.
Open onze homepage op desktop of via de mobiele browser. Rechtsboven zie je de oranje knop Aanmelden. Zodra je daarop klikt, verschijnt het eerste registratieformulier.
In dit formulier vul je een geldig e-mailadres in. Dat wordt je gebruikersnaam en gebruiken we later voor bevestigingen en berichten over stortingen en opnames. Je kiest ook meteen een wachtwoord dat aan de minimale beveiligingseisen voldoet.
Onder de velden voor e-mail en wachtwoord staat een vakje om akkoord te gaan met de algemene voorwaarden. Zonder dit vinkje kun je niet verder. Je moet daar ook bevestigen dat je minstens 18 jaar oud bent.
In de volgende stap vragen we bijkomende gegevens: voor- en achternaam, telefoonnummer en je adres. Deze data gebruiken we later bij de verificatie en bij het verwerken van stortingen en uitbetalingen.
Accountgegevens invullen
Na de eerste korte stap volgt een uitgebreider formulier. We vragen je om alles nauwkeurig in te vullen, omdat deze informatie tijdens het KYC-onderzoek wordt gecontroleerd.
Verplichte gegevens zijn onder meer:
- Volledige voor- en familienaam zoals op je identiteitsbewijs
- Geboortedatum, zodat we je leeftijd kunnen verifieren
- Volledig adres in België: straat, huisnummer, postcode en gemeente
- Telefoonnummer met de Belgische landcode
- Keuze van valuta, waarbij euro standaard geselecteerd staat
Tijdens het invullen wordt gecontroleerd of de velden logisch en volledig zijn. Als er iets ontbreekt of fout is, zie je direct een melding onder het betreffende veld.
Je kunt daarnaast aangeven of je nieuwsbrieven en promotionele e-mails van ons wilt krijgen. Dit vakje laten we optioneel, het heeft geen impact op je toegang tot het account.
Ben je klaar, dan klik je op Registreren. Wij verwerken de gegevens en sturen automatisch een bevestigingsmail naar het opgegeven e-mailadres.
E-mailbevestiging
Na het indienen van het formulier ontvang je vrijwel meteen een bericht in je inbox. In deze mail staat een activatielink die je binnen een bepaalde tijd moet aanklikken om je account definitief te openen.
De mail komt altijd van ons officiële domein. Staat hij na enkele minuten niet in je inbox, kijk dan even in de map spam of ongewenste mail.
Zodra je op de link klikt, wordt je account geactiveerd. Vanaf dan kun je inloggen met je e-mailadres en wachtwoord en heb je toegang tot de spelbibliotheek. Voor je met opnames kunt starten, is de verificatie nog verplicht.
Blijft de e-mail onbevestigd, dan blijft je account in een soort voorlopige status hangen. Een tweede mail sturen we niet automatisch, maar via de klantenservice kun je gemakkelijk een nieuwe bevestigingslink aanvragen.
KYC-verificatie voltooien
We gebruiken een Know Your Customer-procedure om zeker te zijn van de identiteit van elke speler. Zonder deze verificatie kunnen we geen eerste opname verwerken.
Voor dit proces heb je drie soorten documenten nodig:
| Documenttype | Voorbeelden | Geldigheid |
|---|---|---|
| Identiteitsbewijs | Paspoort, ID-kaart, rijbewijs | Moet nog geldig zijn |
| Adresbewijs | Nutsrekening, bankafschrift | Maximaal 3 maanden oud |
| Betalingsmethode | Bankkaart, e-wallet screenshot | Actuele gegevens |
Je uploadt deze bestanden in je account, in de sectie Verificatie. We accepteren uploads in JPEG-, PNG- of PDF-formaat.
Na het uploaden bekijkt ons verificatieteam de documenten. Meestal lukt dat binnen twee tot drie werkdagen. Je krijgt per e-mail bericht zodra alles is goedgekeurd of als we nog extra info nodig hebben. In de tussentijd kun je wel al storten en spelen, alleen opnames houden we nog tegen tot de controle afgerond is.
Inloggen en wachtwoordherstel
Zodra registratie en e-mailbevestiging rond zijn, log je in via de homepage. Rechtsboven staat naast Aanmelden ook de knop Inloggen.
In het inlogscherm vul je het e-mailadres en wachtwoord in die je eerder hebt gekozen. Er staat ook een optie Onthoud mij, waarmee je gegevens lokaal op het toestel worden opgeslagen. Gebruik dit alleen op een eigen toestel, niet op een gedeelde computer.
Ben je je wachtwoord kwijt, dan staat onder het formulier de link Wachtwoord vergeten. Nadat je daarop hebt geklikt, vragen we je e-mailadres. We sturen daarna een herstelmail met verdere stappen.
Als er meerdere keren na elkaar verkeerd wordt ingelogd, kan het account tijdelijk worden geblokkeerd als extra beveiliging.
Welkomstbonus claimen
Nieuwe spelers die een account bij ons aanmaken en hun eerste storting doen, komen in aanmerking voor een welkomstpakket. Dat bestaat uit bonusgeld en gratis spins, verdeeld over meerdere stortingen.
Het totale pakket kan oplopen tot 450 euro en 250 gratis spins, afhankelijk van de lopende promotie. Bij de eerste storting wordt een bepaald percentage van het bedrag als bonus toegevoegd.
Tijdens je eerste storting kun je de bonus activeren door het vakje Ik wil de welkomstbonus ontvangen aan te vinken of een geldige promotiecode in te voeren. Als je dat niet doet, verwerken we de storting gewoon zonder bonus.
Op de bonus gelden inzetvereisten. Zowel het bonusbedrag als winsten uit gratis spins moeten een vastgesteld aantal keer worden ingezet voordat we een opname kunnen vrijgeven.
Niet elk spel draagt in dezelfde mate bij aan deze voorwaarde. Gokkasten tellen meestal voor 100 procent mee, terwijl tafelspellen een lager percentage hebben of soms helemaal niet meetellen.
Eerste storting doen
Na het aanmaken van een account en het afronden van de verificatie kun je geld storten. We bieden daarvoor verschillende betaalmethoden die geschikt zijn voor spelers uit België.
Beschikbare opties zijn onder andere klassieke bankkaarten, e-wallets en cryptovaluta. Elke methode heeft eigen limieten en specifieke verwerkingstijden.
Om te storten open je het menu en klik je op Storting. We tonen dan een overzicht van alle actieve betaalmethoden. Je kiest er één en geeft daarna het gewenste bedrag in.
Het minimale stortingsbedrag verschilt per methode, maar ligt meestal tussen 10 en 20 euro.
Na bevestiging leiden we je door naar de betaalprovider. De meeste stortingen staan binnen enkele seconden op je saldo. Uitzondering zijn bankoverschrijvingen, die één tot drie werkdagen kunnen duren.
